Asukkaiden jätteenkuljetusten muutokset maaliskuussa

Etelä-Karjalan Jätehuollon keskitetysti asukkaiden puolesta kilpailuttamat jätteenkuljetukset lähtevät liikkeelle 1.3.2012 Lemillä ja Lappeenrannassa. Lemin asukkaiden kuiva- ja biojätteitä kuljettaa jatkossa Sita Finland Oy. Etelä-Karjalan Jätehuolto hoitaa keskitetysti jätteenkuljetuksiin liittyvän asiakasapalvelun, laskutuksen ja neuvonnan.

Jäteautojen kuljetusreitit on muodostettu uudelleen, joten jäteastioiden tyhjennyspäivät saattavat vaihtua nykyisestä. Muutosvaiheessa, eli maalis-huhtikuun aikana jäteastioiden tyhjennysrytmi saattaa myös olla normaalia pitempi tai lyhyempi. Tyhjennysrytmi palautuu kuitenkin asiakastietojen mukaiseksi seuraavaan tyhjennyskertaan mennessä.

Ongelmatapauksissa, esimerkiksi jäteastian tyhjennysvälin venyessä poikkeuksellisen pitkäksi, asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä Etelä-Karjalan Jätehuollon asiakaspalveluun. Tällöin on mahdollista, että jätteenkuljetuksen asiakastiedot eivät ole jostain syytä päätyneet oikein Etelä-Karjalan Jätehuollon asiakasrekisteriin. Asiakaspalvelun yhteystiedot: puh. 010 841 1818 (ma-pe klo 8-16), sähköposti asiakaspalvelu@ekjh.fi. Ajankohtaista tietoa jätteenkuljetuksista päivitetään myös verkkosivuille www.ekjh.fi.